Conditions Générales d'Utilisation

1. Accès et inscription

Pour utiliser Tribu, un utilisateur adulte (l'« Administrateur ») doit créer un compte famille. L'Administrateur peut ensuite inviter d'autres membres (parents, enfants) à rejoindre cet espace.

L'Administrateur est responsable des actions effectuées au sein de sa famille et de la gestion des accès, en particulier pour les membres mineurs.

2. Abonnement et facturation

Tribu propose une période d'essai gratuite de 30 jours, sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de cet essai, l'utilisation de l'Application nécessite la souscription à un abonnement (mensuel ou annuel).

L'abonnement est sans engagement de durée après la période facturée et peut être annulé à tout moment depuis les paramètres du compte.

Pour les abonnements souscrits via les applications mobiles (Google Play Store ou Apple App Store), le paiement est prélevé directement sur le compte de l'utilisateur (compte Google Play ou identifiant Apple) dès confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée (mensuelle ou annuelle) sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. La gestion et la résiliation de l'abonnement s'effectuent directement dans les paramètres de votre compte Google Play (rubrique Paiements et abonnements) ou Apple App Store (Réglages > Identifiant Apple > Abonnements).

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, pour les services numériques dont l'exécution a débuté immédiatement avec l'accord préalable de l'utilisateur, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours, sans préjudice des politiques de remboursement en vigueur sur Google Play et l'Apple App Store.

3. Règles de bonne conduite

Les utilisateurs s'engagent à :

• Ne pas utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées.
• Ne pas partager de contenus à caractère violent, pornographique, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
• Respecter la vie privée des autres membres de la famille.

Tribu étant un espace strictement privé, nous n'avons pas accès à vos contenus (messages, photos) et ne modérons pas les échanges familiaux.

4. Modules Nourrisson, Petite Enfance et Suivi de Grossesse / Santé

Tribu propose des outils pour accompagner le quotidien familial : carnet de bord des tout-petits (suivi des repas, sommeil, diversification alimentaire, croissance, stocks), suivi de grossesse (compteur de contractions, jalons, valise de maternité) et gestion des rendez-vous de santé.

Les modules Nourrisson, Petite Enfance et Suivi de Grossesse / Santé sont fournis à titre d'organisation familiale et ne constituent en aucun cas un dispositif médical ni un substitut à l'avis d'un professionnel de santé. Les conseils et repères (notamment diversification selon les repères de l'OMS ou estimations) sont donnés à titre purement indicatif et d'accompagnement familial. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic ou une prescription médicale, et ne se substituent en aucun cas au suivi d'un professionnel de santé qualifié (médecin, pédiatre, sage-femme, gynécologue-obstétricien).

5. Assistant Virtuel & Intelligence Artificielle (Tribu IA)

L'Application intègre un assistant virtuel (« Assistant Tribu IA ») propulsé par des technologies d'intelligence artificielle générative (Google Gemini). Cet outil est conçu pour accompagner et faciliter l'organisation quotidienne des familles : suggestions de menus, idées d'activités pour les enfants, conseils d'organisation du foyer, ou encore dictée vocale d'actions vers l'agenda, les listes de courses et le carnet de bébé.

L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que les suggestions formulées par l'assistant virtuel sont générées de manière automatisée et fournies à titre purement indicatif, informatif et d'accompagnement pratique. Elles ne constituent en aucun cas une vérité absolue, un diagnostic médical, une recommandation pédiatrique ou un conseil juridique ou financier.

L'Éditeur décline toute responsabilité quant à l'exactitude des contenus générés ou aux décisions prises par l'Utilisateur sur la base de ces suggestions. En cas de doute, d'urgence médicale ou de question relative à la santé d'un enfant ou d'un nourrisson, l'Utilisateur doit impérativement consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié.

Conformément aux standards de sécurité, un dispositif de signalement est mis à disposition au sein de l'interface afin de permettre à tout utilisateur de notifier immédiatement tout contenu automatisé jugé inapproprié ou inexact.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments composant l'Application (textes, graphismes, logos, icônes, code source) sont la propriété exclusive de l'Éditeur (Tribu) ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

7. Limitation de responsabilité

L'Application est fournie « en l'état ». Nous faisons de notre mieux pour assurer sa disponibilité 24h/24 et 7j/7, mais ne pouvons garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte de données, dommages indirects ou dysfonctionnements liés à votre connexion internet ou à votre matériel.

8. Modification des CGU & Droit applicable

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email ou via une notification dans l'Application avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.